中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

為了不斷的提升我們 技術(shù)人員的檢測質(zhì)量，中鋼國檢中心建立了一套屬于自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，這個(gè)體系包含了工作標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)，并且這個(gè)體系會(huì)每年進(jìn)行變革的，會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及布局進(jìn)行不斷的優(yōu)化，來保證我們內(nèi)部員工標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，這在檢測行業(yè)沒有企業(yè)這樣做，這樣的管理方式也得到的當(dāng)?shù)卣目隙ā?/p>

10中旬，集團(tuán)總部的黨委書記、董事長、總經(jīng)理等一行人到中心考察調(diào)研，座談會(huì)上中心的領(lǐng)導(dǎo)們對我中心前3個(gè)季度的經(jīng)營情況及日常運(yùn)營中遇到的問題及第四季度的重點(diǎn)工作部署等情況的回報(bào)，尤其是提到在今年疫情的情況之下還實(shí)現(xiàn)利潤總額同步增長的情況時(shí)，董事長對對我們?nèi)〉玫某煽兘o出了肯定及認(rèn)可，并且給出了明確的指示要積極的參與到國家的一些重點(diǎn)項(xiàng)目中。

鋼纖維混凝土井蓋檢測，國家安全監(jiān)管總局發(fā)布了《金屬非金屬礦山禁止使用的設(shè)備及工藝目錄》，禁止使用的設(shè)備及工藝提升了礦山安全水平，并且也規(guī)避了一些安全事故的發(fā)生。目錄下發(fā)以后收到了各個(gè)安全監(jiān)管部門的重視，火雷管及導(dǎo)火索實(shí)現(xiàn)了100%的淘汰率，很多城市面對這些禁止使用的設(shè)備都已經(jīng)完成了淘汰，但是有些城市還未達(dá)到要求的淘汰率，拉低了整體的全國平均水平。

鋼纖維混凝土井蓋檢測，我們有CMA檢測資質(zhì)認(rèn)定書，這是市場監(jiān)督管理局及多個(gè)相關(guān)的機(jī)構(gòu)組成的評審小組，對我們中心進(jìn)行現(xiàn)場評審考核之后發(fā)放的資質(zhì)資格證書，是對我們在計(jì)量檢定、檢測能力、可靠性的認(rèn)可。獲得該認(rèn)定書也是我們開展各類檢測服務(wù)的保障，為客戶提供權(quán)威性較高的檢測報(bào)告，讓客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)可以快速的通過檢測，按照 檢測報(bào)告推進(jìn)各個(gè)產(chǎn)品及項(xiàng)目進(jìn)度。

螺栓有很多不用的種類，這樣就造成了不同類型的螺栓檢測的項(xiàng)目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不太一樣的，螺栓的類型有地腳螺栓、風(fēng)電螺栓、雙頭螺栓等，這些螺栓常規(guī)的檢測項(xiàng)目有抗拉強(qiáng)度、耐中性鹽霧性能(500h)、斷后伸長率、滲層中金屬元素等項(xiàng)目內(nèi)容，每個(gè)類型的螺栓也會(huì)有單獨(dú)的檢測內(nèi)容，像高強(qiáng)度螺栓增加的有螺栓硬度、剪切強(qiáng)度等內(nèi)容。

隧道工程是城市建設(shè)中常見的一個(gè)建筑工程，多見于公路、鐵路、城市地下隧道等，這些建筑的安全直接影響著整個(gè)工程，所以很多工程都會(huì)請專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，對隧道的整體結(jié)構(gòu)、通風(fēng)效果、排水性能等多個(gè)方面進(jìn)行檢測。中鋼國檢技術(shù)人員進(jìn)行隧道檢測的時(shí)候會(huì)對防排水材料、仰拱、超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、隧道監(jiān)控等多個(gè)樣品進(jìn)行檢測，用分別對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測。

近期公司有新的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，那就是云南某個(gè)房地產(chǎn)公司的人防工程檢測人防工程檢測在2019國家才允許的三方機(jī)構(gòu)介入的檢測項(xiàng)目，之前都是政府部門的相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測的，我們在得到這些信息之后就積極的準(zhǔn)備相關(guān)的資質(zhì)及檢測設(shè)備進(jìn)行資質(zhì)申請，在得到國家認(rèn)可之后我們就開始積極的推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施及相關(guān)的擴(kuò)項(xiàng)工作，在2020年8月份取得了該人防工程訂單，鋼纖維混凝土井蓋檢測。

2006年我們的黨建室成立， 將正式的開展黨建工作與公司運(yùn)營同步發(fā)展，每月定期的組織黨員學(xué)子黨章及國家的更新的黨風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，發(fā)揚(yáng)每個(gè)黨員的帶頭模范作用，在各個(gè)崗位上發(fā)揮自己的潛能，用刨根問底的精神來推動(dòng)工作的進(jìn)步。為了發(fā)揮黨員的積極性也會(huì)不定期的對公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的黨員進(jìn)行表彰，比如今年抗擊疫情的先鋒人員。