中鋼國檢有嚴格檢測流程，日常對客戶提供產(chǎn)品或到客戶實際場地勘察檢測，都需要進行詳細的登記，每個過程及檢測的數(shù)據(jù)都要有詳細的登記，并且數(shù)據(jù)的登記是需要兩個或者以上人員在場的情況下登記，這樣保證數(shù)據(jù)真實可靠性收集到的數(shù)據(jù)會在電腦系統(tǒng)中詳細的備案，以便客戶后續(xù)有其他的業(yè)務(wù)需求的時候，有數(shù)據(jù)可以查詢，濰坊探傷檢測公司。

中鋼國檢的服務(wù)團隊龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進及售后服務(wù)，整個服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細的培訓計劃及考核機制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標簽把客戶精準分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進行詳細的排序，在到期之前會由客服團隊進行貼心的提醒，讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。

隨著電商的發(fā)展，有不少的制造企業(yè)也開始布局自己的電商發(fā)展計劃，我們檢測中心也開啟了電商檢測的步伐，積極探索電商發(fā)展之路。公司積極布局線上官網(wǎng)建設(shè)，利用LIMS系統(tǒng)優(yōu)勢部署星軌詢盤系統(tǒng)，讓我們的線上咨詢量提升了兩倍還多，成為中心檢測業(yè)務(wù)新的增長點，在短短的2個月內(nèi)就取得了不錯的成績，通過線上成交的詢盤量不斷的增加。

中心為客戶服務(wù)的內(nèi)容包含的有檢測、檢驗、校準三大類的服務(wù)項目，每個服務(wù)項目下都有成熟的行業(yè)解決方案。每個行業(yè)的又分為多個細小的參數(shù)、產(chǎn)品及標準，這就要求我們的技術(shù)人員不僅要有較高的檢測技術(shù)，還要熟悉新的行業(yè)及國家標準，每個產(chǎn)品參數(shù)及技術(shù)要求，這樣保證了客戶整體項目能夠按照國家標準進行實施。

濰坊探傷檢測公司，一個團隊激勵機制可以觸發(fā)團隊無線的可能，中鋼國檢中心也一直在做團隊的激勵機制建設(shè)的工作，尤其是研發(fā)技術(shù)人員，因為一個良好的機制可以幫助企業(yè)吸引人才、留住人才、及培養(yǎng)人才等，激發(fā)員工熱情，也可以調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。研發(fā)團隊的激勵政策是跟別的團隊不同的，給出的獎勵政策更加的優(yōu)厚，激發(fā)整個技術(shù)團隊更大的潛力。

根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》規(guī)定，如果一個檢驗檢測機構(gòu)如果有以下行為的，比如：在給客戶做的檢驗檢測超出了資質(zhì)認定書上的范圍，并且擅自出具相關(guān)的數(shù)據(jù)證明，出具的檢測數(shù)據(jù)非真實數(shù)據(jù)、非授權(quán)人在檢測報告上簽字等情況，有這些情況的將會由所在地縣級以上的相關(guān)監(jiān)督部門責令整改并且處3萬元以下罰款。

什么是拌和用水呢？混凝土的拌和用水是對不同的水源進行處理后造成的工業(yè)廢水，這些廢水按照標準規(guī)定，含有的物資不能對混凝土產(chǎn)生有害的影響，如果有一定影響的時候會影響混凝土的質(zhì)量，所以在使用拌和用水或者環(huán)境說的時候要先進行檢測。我們提供的檢測內(nèi)有有對這些水進行 pH值、硫酸根、侵蝕二氧化碳、堿含量等項目檢測。

有些客戶說一些標準變化還是挺快的，有些標準是只有標準號但是沒有年號，新標準出來之后在對樣品進行檢測的時候，是不是還可以繼續(xù)參照舊版標準進行檢測呢？相關(guān)的政府部門給出的詳細解答是，如果標準帶年號的話就只能使用這個版本了，如果沒有明確的日期，有新版本或者是修訂版出來的時候，要參照新的標準來執(zhí)行，這樣就可以避免一些麻煩。