5月份，公司總部的相關(guān)到廣東分公司進行了調(diào)研指導(dǎo)工作，在聽取了分公司經(jīng)理的工作匯報之后，到實驗室進行可參觀，與檢測技術(shù)人員進行了交談，詢問了日常工作情況及面對復(fù)雜的檢測的內(nèi)容如何的解決、檢測報告的存檔等情況，然后開展了全體員工的會議，會議上對大家做出的成績給予了肯定，也明確指示要為實現(xiàn)成為國內(nèi)的檢測機構(gòu)努力。

為了確保客戶的服務(wù)質(zhì)量，我們建立標準化的服務(wù)流程，從項目成立之初就有項經(jīng)理來負責整個項目的進度及資源協(xié)調(diào)等，總之就是客戶有問題只需對接我們的項目經(jīng)理就可以了，不用找每個模塊的負責人，這樣項目經(jīng)理把控整個項目，可以讓客戶感受到我們的化服務(wù)。20000+平方的實驗室，高端的實驗設(shè)備，都是數(shù)據(jù)精準的強有力保證。

胡昌斌道路與橋梁檢測技術(shù)，一個檢驗檢測機構(gòu)的核心就是實驗室，如何正確的管理實驗室是一個大的挑戰(zhàn)，尤其是隨著CMA與CNAS機構(gòu)對實驗室的認證標準越來越嚴格的情況下，都要求企業(yè)要不斷的提升實驗室的能力，來正視實驗室的問題。對于檢測機構(gòu)來說一個良好的管理體系是必不可少的，尤其是對實驗室的人員管理方面，一定要有嚴謹?shù)墓芾矸绞剑瑏硖嵘龣z測機構(gòu)的公信力。

中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到的服務(wù)項目、檢測知識點等的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時候，可以從容的應(yīng)對的問題，并且給出答案， 即使遇到自己不會的問題點也要給出合理的解決措施，可以讓的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

胡昌斌道路與橋梁檢測技術(shù)，中鋼國檢的檢測隊伍都是經(jīng)過我們崗前培訓(xùn)及嚴格考核，綜合素質(zhì)比較強的員工，不定期的培訓(xùn)及跟相關(guān)的政府單位合作，統(tǒng)一對我們的檢測人員進行培訓(xùn)考核，發(fā)放行業(yè)認可的證書。他們之間分工比較明確，會有專門的負責行業(yè)發(fā)揮自己的特長，不斷的學習新的行業(yè)標準及法規(guī)，用更新的行業(yè)知識點來服務(wù)客戶，滿足客戶的新需求。

為了適應(yīng)疫情防控的及檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)管理制度，2020年的 檢測機構(gòu)資質(zhì)的認定將進行線上能力測試，參加資格評定的機構(gòu)要進行相關(guān)的政策制度、法律法規(guī)、監(jiān)管要求等評審問題的解答，如果報名成功可以選擇任意時間段進行網(wǎng)上測試，測試限定一個小時內(nèi)完成測試，系統(tǒng)將會自動進行閱卷評分，針對無故放棄評審資格或者是連續(xù)兩年評審不合格的，列入異常名單。

2006年我們的黨建室成立， 將正式的開展黨建工作與公司運營同步發(fā)展，每月定期的組織黨員學子黨章及的更新的黨風建設(shè)內(nèi)容，發(fā)揚每個黨員的帶頭模范作用，在各個崗位上發(fā)揮自己的潛能，用刨根問底的精神來推動工作的進步。為了發(fā)揮黨員的積極性也會不定期的對公司發(fā)展做出突出貢獻的黨員進行表彰，比如今年抗擊疫情的先鋒人員。

開展計量檢測對計量標準裝置有較高的要求，先進、新式的計量標準設(shè)備可以更好的為企業(yè)服務(wù)，這就要檢測機構(gòu)派專人對計量設(shè)備進行評估或者按照的要求對不符合標準設(shè)備進行淘汰替換。我們檢測中心的很多設(shè)備都是在出新的設(shè)備之后優(yōu)先采購的，來應(yīng)對變換較快的科技環(huán)境。也對對我們的計量人員進行新設(shè)備的培訓(xùn)，讓他們在短時間內(nèi)學會使用。

在大力推進鐵路建設(shè)的時候，鐵道部也將面臨前所未有的壓力，面對投資規(guī)模比較大的項目，就要求施工方一定要嚴格控制質(zhì)量，保證項目順利的實施項目管理能力的缺乏是不少單位面臨的問題，中鋼國檢中心作為鐵道部授權(quán)的檢測單位，合理的利用以前的檢測經(jīng)驗，創(chuàng)新一些新的方法來促進鐵路建設(shè)項目上一個新的臺階，胡昌斌道路與橋梁檢測技術(shù)。