中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項目、檢測知識點等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時候，可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會的問題點也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

公司因為雄厚的科研實力及先進的技術(shù)手段，多次被評定為高新技術(shù)企業(yè)，得到了省科技廳、財政廳及地方稅務(wù)局的一致認(rèn)可，頒發(fā)了高新技術(shù)企業(yè)的證書，這是對具有自主創(chuàng)新能力、科研實力的公司高度肯定。中鋼國檢中心一致是用優(yōu)于同行的技術(shù)手段及敬業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的解決方案等到客戶的肯定，我們多次收到項目送來的錦旗。

中秋佳節(jié)公司的多個部門及崗位都按照國家規(guī)定的時間放假，享受了一家人團聚的時刻，但是還是有這么一批默默奉獻的員工堅守在崗位上，他們就是我們質(zhì)量檢測部門，他們放棄了與家人團隊的機會，在各個檢測項目上揮灑汗水，保證整個項目能夠按時保質(zhì)的檢測完畢，公司為了彌補他們的付出，中秋福利雙倍發(fā)放并且加班的當(dāng)天的工資按照3倍結(jié)算。

抗震錨栓檢測，10月27日，市場監(jiān)管總局撤銷了四家認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證機構(gòu)批準(zhǔn)書，這四家企業(yè)分別是上海、黑龍江、廣東、北京這個地方的認(rèn)證檢測機構(gòu)，由于他們出具了虛假的認(rèn)證結(jié)論，給出了相應(yīng)的行政處罰，并且撤銷了他們的認(rèn)證的資格，這對于一個認(rèn)證的企業(yè)來說是一個致命的打擊，但是也是自己無視法律法規(guī)的結(jié)果。如果想查詢合法的認(rèn)證機構(gòu)名錄可以登錄相關(guān)的公共服務(wù)平臺查詢。

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進行詳細(xì)的排序，在到期之前會由客服團隊進行貼心的提醒，讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。

金屬與合金類的檢測項目一般是包含金屬的化學(xué)成分分析、腐蝕性能、超聲波檢測等多個常規(guī)的檢測，同時也會根據(jù)客戶的提出的具體需求進行評估之后，根據(jù)目前行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及流程來確定是否可以實現(xiàn)，這就是我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，要用客觀實事求是的態(tài)度面對客戶的需求，因為有很多項目都是關(guān)注到民生問題或者是人防工程等，如果出現(xiàn)問題后果不堪設(shè)想。

抗震錨栓檢測，常規(guī)的拉拔試驗有鋼筋拉拔、螺栓拉拔、植筋拉拔等不同類型的檢驗內(nèi)容，由于檢驗的內(nèi)容及項目不同，所以參照的要求也不同，比如在進行植筋抗拔力檢驗的時候還會分為破壞性及非破壞性等不同的項目檢測，這兩個檢驗方式分別對應(yīng)不同的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，非破壞性檢驗是采用隨機抽樣方式，按照1‰同型號、同規(guī)格抽取不少于3根的樣品進行檢測。

抗震錨栓檢測，河南省鄭州市的中原福塔是一個全鋼結(jié)構(gòu)的鐵塔，有廣播電視信號發(fā)射的功能，是我們省的文化產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志建筑，為豐富人民群眾的文化生活及構(gòu)建和諧中原，提供了重要的保證。中鋼國檢作為一家鋼結(jié)構(gòu)檢測經(jīng)驗豐富的機構(gòu)，成功的在多個機構(gòu)中勝出，用我們精湛的技術(shù)為工程質(zhì)量保駕護航。我們的工程師在檢測的時候會嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)來填寫數(shù)據(jù)，保證質(zhì)量。

2018年，我們中心的檢測業(yè)務(wù)跨出了國門，跟隨著國家“一帶一路”的發(fā)展路線，進行檢測業(yè)務(wù)的擴展，參與到了老撾、孟加拉國、泰國等多項目中，并且我們的技術(shù)人員認(rèn)真的態(tài)度及檢測水平得到了施工單位的認(rèn)可，不是一個單位認(rèn)可而是包含了中方施工單位、建立單位及外放建設(shè)單位三方的認(rèn)可，這也體現(xiàn)了我們作為三方檢測機構(gòu)的公正的態(tài)度。