服務(wù)質(zhì)量的好壞不是自己評(píng)價(jià)的，只有獲得與我們合作客戶的認(rèn)可，才是一家靠譜的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。中鋼國(guó)檢有多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目在工程結(jié)束的時(shí)候，等到建筑方、施工方的高度評(píng)價(jià)，有的給我們發(fā)放證書(shū)、錦旗，還有給我們發(fā)放一定的獎(jiǎng)勵(lì)金的，感謝我們?cè)趯?duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的時(shí)候，專業(yè)的態(tài)度、不怕吃苦的精神及為客戶著想的服務(wù)態(tài)度。

常規(guī)的拉拔試驗(yàn)有鋼筋拉拔、螺栓拉拔、植筋拉拔等不同類(lèi)型的檢驗(yàn)內(nèi)容，由于檢驗(yàn)的內(nèi)容及項(xiàng)目不同，所以參照的要求也不同，比如在進(jìn)行植筋抗拔力檢驗(yàn)的時(shí)候還會(huì)分為破壞性及非破壞性等不同的項(xiàng)目檢測(cè)，這兩個(gè)檢驗(yàn)方式分別對(duì)應(yīng)不同的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，非破壞性檢驗(yàn)是采用隨機(jī)抽樣方式，按照1‰同型號(hào)、同規(guī)格抽取不少于3根的樣品進(jìn)行檢測(cè)。

中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專業(yè)的問(wèn)題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問(wèn)題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話，或者稍后讓相關(guān)部門(mén)回電話，作為有問(wèn)必答、有需求必解決。

開(kāi)展計(jì)量檢測(cè)對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置有較高的要求，先進(jìn)、新式的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備可以更好的為企業(yè)服務(wù)，這就要檢測(cè)機(jī)構(gòu)派專人對(duì)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行評(píng)估或者按照國(guó)家的要求對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備進(jìn)行淘汰替換。我們檢測(cè)中心的很多設(shè)備都是在國(guó)家出新的設(shè)備之后優(yōu)先采購(gòu)的，來(lái)應(yīng)對(duì)變換較快的科技環(huán)境。也對(duì)對(duì)我們的計(jì)量人員進(jìn)行新設(shè)備的專業(yè)培訓(xùn)，讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)使用。

在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中我們用先進(jìn)的技術(shù)水平，及嚴(yán)格的態(tài)度保證了產(chǎn)品質(zhì)量，這是我們這樣敬業(yè)的精神，得到客戶熱高度認(rèn)可，被主單位稱為“優(yōu)秀第三方檢測(cè)單位”及授予“優(yōu)秀檢測(cè)工作者”稱號(hào)，恰逢是新中國(guó)成立70周年的日子，在這特殊的日子里，中鋼國(guó)檢用創(chuàng)新的精神，自強(qiáng)不息的奮斗精神，為國(guó)家獻(xiàn)上一份特殊的賀禮。

近期，我們質(zhì)檢中心參與起草的標(biāo)準(zhǔn)將替代原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)，在12月1日實(shí)施，這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分別是《鋼絲繩 驗(yàn)收及缺陷術(shù)語(yǔ)》、《鋼絲繩失效分析規(guī)范》，這是我們的總工程師參與研發(fā)的的技術(shù)手段，分別在鋼絲繩的檢測(cè)分析上有新的看法及見(jiàn)解，并且提出的多個(gè)意見(jiàn)都是有一定的數(shù)據(jù)依據(jù)及實(shí)際案例的，用公正、科學(xué)的數(shù)據(jù)來(lái)保證項(xiàng)目的安全實(shí)施。

擠塑板檢測(cè)那些項(xiàng)目，在對(duì)土工合成材料檢測(cè)時(shí)候，將會(huì)嚴(yán)格的按照GB/T 17642、DB61/T 531等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為與我們合作的客戶提供一份專業(yè)的、權(quán)威的土工合成材料檢測(cè)報(bào)告的服務(wù)，適用這個(gè)檢測(cè)服務(wù)的產(chǎn)品有土工布、自粘布、毛細(xì)排水帶、排水網(wǎng)等一些公路、交通工程土木合成材料的檢測(cè)，對(duì)這些材料的檢測(cè)是對(duì)實(shí)施的土木工程或者是巖土工程質(zhì)量提供了保障。

為了不斷的提升我們 技術(shù)人員的檢測(cè)質(zhì)量，中鋼國(guó)檢中心建立了一套屬于自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，這個(gè)體系包含了工作標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)，并且這個(gè)體系會(huì)每年進(jìn)行變革的，會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及布局進(jìn)行不斷的優(yōu)化，來(lái)保證我們內(nèi)部員工標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，這在檢測(cè)行業(yè)沒(méi)有企業(yè)這樣做，這樣的管理方式也得到的當(dāng)?shù)卣目隙ǎ瑪D塑板檢測(cè)那些項(xiàng)目。

擠塑板檢測(cè)那些項(xiàng)目，我們的客服說(shuō)有些客戶電話的時(shí)候就問(wèn)，他們的項(xiàng)目離中鋼國(guó)檢距離比較遠(yuǎn)，怎么送樣呢？我們?nèi)珖?guó)各地有22個(gè)辦事處，可以讓我們的就近的辦事處上門(mén)取樣，每個(gè)辦事處都有獨(dú)立取樣的能力，樣品到達(dá)總部檢測(cè)中心的時(shí)候會(huì)安排具體的工程師對(duì)接進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目的檢測(cè)。如果樣品可以郵寄，可以直接選擇寄樣的方式，有專門(mén)的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)樣品收集。