我們不僅有專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì),還有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù),因?yàn)槊總€(gè)客戶(hù)的問(wèn)題不一,面對(duì)他們的疑問(wèn)或者針對(duì)檢測(cè)結(jié)果不滿(mǎn)意的情況,我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)站在專(zhuān)業(yè)的角度給出解答,為中心客戶(hù)服務(wù)把好關(guān)。給客戶(hù)出具檢測(cè)報(bào)告或者給出優(yōu)化意見(jiàn)之后,就會(huì)把服務(wù)的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)接到售后客服,這樣就保證了技術(shù)團(tuán)隊(duì)有更多的時(shí)間來(lái)專(zhuān)研技術(shù)問(wèn)題。
2020年中鋼國(guó)檢中心的智能化檢測(cè)大樓開(kāi)始建設(shè),這是我們中心對(duì)檢測(cè)技術(shù)及檢測(cè)服務(wù)提升的一個(gè)重要標(biāo)志,用智能化的手段及系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行檢測(cè),新的檢測(cè)大樓的檢測(cè)也將建設(shè)更加先進(jìn)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,為我們技術(shù)院隊(duì)進(jìn)行研發(fā)提供保證。完善的技術(shù)研發(fā)體系,將研發(fā)中心與技術(shù)中心良好的結(jié)合,將科技成果不斷的轉(zhuǎn)化應(yīng)用在日常的檢車(chē)工作中。
2020年9月底,質(zhì)檢中心黨支部組織開(kāi)展了質(zhì)量月主題總結(jié)會(huì)及黨日活動(dòng),會(huì)議上學(xué)習(xí)了國(guó)家關(guān)于質(zhì)量提升意見(jiàn)的文件及回顧了質(zhì)量月開(kāi)展的目的及發(fā)展進(jìn)程、口號(hào)、指導(dǎo)思想等,讓他們對(duì)主題月有個(gè)全新的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)及了解質(zhì)量月宣傳的內(nèi)容、意識(shí)到質(zhì)量安全的重要性,質(zhì)檢中心的員工在會(huì)議上展示了質(zhì)量提升的方法及日常工作中用到的舉措。
9月25日,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)下達(dá)了國(guó)家公園設(shè)立的規(guī)范等5項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃,該標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家認(rèn)定的幾個(gè)主管部門(mén)進(jìn)行起草相關(guān)項(xiàng)目的制定,還要求起草單位給出的意見(jiàn)是要進(jìn)行廣泛征集之后匯總的,要保證標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量,完成標(biāo)準(zhǔn)的修訂對(duì)于被選定的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)樾袠I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)在制定的時(shí)候一定是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒐降模瑝|片螺母檢測(cè)。
如果我們答應(yīng)客戶(hù)進(jìn)行哪些服務(wù)內(nèi)容,我們就會(huì)嚴(yán)格的按照約定好的服務(wù)內(nèi)容推進(jìn),不會(huì)出現(xiàn)承諾了到實(shí)施的時(shí)候就推三阻四的,不按照承諾來(lái)履行服務(wù)的情況出現(xiàn)。中鋼國(guó)檢有嚴(yán)格的服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)業(yè)的人員跟進(jìn),用客觀公正的態(tài)度來(lái)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì),出具公正的報(bào)告,讓客戶(hù)可以享受專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)服務(wù)。
墊片螺母檢測(cè),什么是絕緣卡呢?在進(jìn)行絕緣卡檢測(cè)的時(shí)候要首先了解絕緣卡的作用及生產(chǎn)的材料等內(nèi)容,這樣在進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候可以有比較明確的目的。目前在工業(yè)生產(chǎn)中用的較多的是鋼筋絕緣卡,起到固定、絕緣及屏蔽的作用等,來(lái)保證軌道電路安全,所以對(duì)絕緣卡進(jìn)行檢測(cè)是很有必要的。我們檢測(cè)的時(shí)候會(huì)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,比如絕緣電阻、托卡力等都有固定的指標(biāo)數(shù)據(jù)檢測(cè)。
建筑材料的檢測(cè)服務(wù)主要是針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的時(shí)候使用到一些建筑材料進(jìn)行的檢測(cè)服務(wù),對(duì)這些建筑材料進(jìn)行多個(gè)化學(xué)性能及質(zhì)量的檢測(cè),比較常見(jiàn)的檢測(cè)項(xiàng)目有比表面積、凝結(jié)時(shí)間、抗壓強(qiáng)度、三氧化硫等多個(gè)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目在檢測(cè)的時(shí)候都是嚴(yán)格的執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,這樣可以在更大的程度上多工程質(zhì)量有一定的保證,并且權(quán)威的數(shù)據(jù)報(bào)告也讓建筑方更加的信任施工方。
2019年9月份,由我們質(zhì)檢中心承檢的平潭海峽公鐵兩用大橋,全線貫通了,我們?cè)陧?xiàng)目上的服務(wù)團(tuán)隊(duì)見(jiàn)證了這一激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是難度較大的橋梁工程擯棄給施工的環(huán)境也相對(duì)惡劣,這個(gè)大橋是我們國(guó)家建設(shè)海峽公鐵兩用的大橋,能夠等到施工單位、監(jiān)理單位的認(rèn)可,對(duì)我們技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是莫大的榮譽(yù),因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目施工環(huán)境比較復(fù)雜。
墊片螺母檢測(cè),2015年公司為了持續(xù)的擴(kuò)大我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,補(bǔ)充高層次人才,建立校企合作計(jì)劃尤其一些對(duì)口專(zhuān)業(yè)的博士生、研究生的引進(jìn),他們補(bǔ)充進(jìn)來(lái)之后為我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了活力,也帶來(lái)了不少新穎的看法及技術(shù)觀點(diǎn),他們?cè)趯?dǎo)師的帶領(lǐng)下很快的融入到團(tuán)隊(duì)中,用自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)來(lái)提升及自己的實(shí)力。目前我們公司各類(lèi)在技術(shù)人員已經(jīng)達(dá)到了200人。
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