一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理離不開一定的規(guī)則，我們?yōu)榱瞬粩嗟奶嵘?wù)質(zhì)量，設(shè)立的有不同的考核機(jī)制及定期的培訓(xùn)計(jì)劃，利用中鋼集團(tuán)公司成功的團(tuán)隊(duì)管理模式及經(jīng)驗(yàn)，及結(jié)合我們各個(gè)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，形成了一套屬于我們檢測(cè)中心的標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)流程，讓我們用更高品質(zhì)的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可及信任，感受到我們的服務(wù)熱情及專業(yè)的服務(wù)。

中鋼國檢的力學(xué)校準(zhǔn)服務(wù)，一般都是對(duì)儀器的質(zhì)量、壓力、力值等多個(gè)參量進(jìn)行校準(zhǔn)，這些儀器有電子天平、電子萬能試驗(yàn)機(jī)、工作測(cè)力儀、液壓千斤頂?shù)葍x器，在對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)的時(shí)候，我們的技術(shù)人員會(huì)帶上專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)，并且有同行的人員進(jìn)行專門記錄數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠性，雙重把關(guān)，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

中鋼國檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

上次我們接待一個(gè)客戶，他說聽朋友介紹的一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行隧道錨桿拉拔試驗(yàn)，可以在很短的時(shí)間內(nèi)做完，一個(gè)檢測(cè)人員一天可檢測(cè)2-3公里，我們的技術(shù)人員聽了之后，連忙搖頭說不可能的，如果是完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，不會(huì)這么快的，我們不會(huì)允許這樣的問題存在的。如果我們想提升速度可以增加人手，但是一定不會(huì)在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上做手腳的。

3月16日是一個(gè)特殊的日子，為什么這么說呢？今天是給廠家發(fā)貨的日子，這是疫情以來的訂單發(fā)放客戶所在地，這個(gè)訂單是2019年7月份簽訂的，但是到了訂單交付的日子，卻因?yàn)橐咔榈挠绊懽尠l(fā)貨的時(shí)間一再的向后拖但是經(jīng)過我們的員工不斷與廠家協(xié)調(diào)及溝通健康證明及車輛的事項(xiàng)，最終確定好了發(fā)貨的日期再這樣的特殊時(shí)期我們還能發(fā)貨，這是我們所有員工共同努力的結(jié)果，溫州涂料檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

7月份陜西省，公布了《檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告編制規(guī)范》，這個(gè)規(guī)范的發(fā)布填充了檢測(cè)報(bào)告編制報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)的空白，該規(guī)范的實(shí)施將提升整體檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量，讓管理更加的規(guī)范規(guī)范主要是從檢測(cè)報(bào)告的編號(hào)、格式、結(jié)構(gòu)等方面給出了基本的要求并且針對(duì)內(nèi)容頁有了詳細(xì)的規(guī)定，現(xiàn)在陜西獲得認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)有1600多家，但是出具的結(jié)果卻是標(biāo)準(zhǔn)不一，也影響了行業(yè)的整體發(fā)展，溫州涂料檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

化工高分子材料在多個(gè)工程項(xiàng)目上應(yīng)用范圍逐步的擴(kuò)大，作為多功能的工程材料，成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的一個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在很多的工程對(duì)這些涂料、涂層的要求越來越高，這些化工材料對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量有一定的影響，對(duì)這些材料檢測(cè)也工程檢測(cè)一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，檢測(cè)的范圍有公路工程隧道防火涂料、地坪涂料、建筑防水涂料、水性涂料等，對(duì)這些材料進(jìn)行粘結(jié)強(qiáng)度、拉伸強(qiáng)度、不透水性等項(xiàng)目檢測(cè)。

溫州涂料檢測(cè)機(jī)構(gòu)，豐富的科研成果是我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力的表現(xiàn)，也是我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新的結(jié)果，有多個(gè)發(fā)明專利得到國家的認(rèn)可，發(fā)放了實(shí)用新型專利證書，這些專利被我們應(yīng)用在日常的項(xiàng)目檢測(cè)中，并且在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。這些新技術(shù)的的創(chuàng)新發(fā)明是我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷專研成果，也是對(duì)他們的研發(fā)實(shí)力的肯定。一個(gè)行業(yè)要想發(fā)展就需要這樣的創(chuàng)新精神，不斷的推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步 。

有些企業(yè)說我們要增加檢測(cè)的業(yè)務(wù)范圍，別的機(jī)構(gòu)有的服務(wù)我們也要有，就不斷的增設(shè)實(shí)驗(yàn)室、購買新的設(shè)備，認(rèn)為這樣就可以滿足多個(gè)業(yè)務(wù)的需求，但是內(nèi)部的管理機(jī)制及實(shí)驗(yàn)室的真實(shí)能力跟不上就會(huì)大大的影響整體的服務(wù)質(zhì)量，尤其是相關(guān)的部門進(jìn)行評(píng)審的時(shí)候，也不會(huì)通過就造成了資源浪費(fèi)。所以在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)建后實(shí)驗(yàn)室人員管理及參數(shù)都要同步跟上，安排合理的分析人員。