中鋼國檢會對公司的業務對接團隊、客戶服務團隊及銷售團隊等,面對日常服務客戶過程中經常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個渠道收集到的客戶問題,進行分類匯總之后,反饋大到對應的研究所,在專門的業務會議討論會上,他們給出更加合理的解決方案,就是經過這樣的方式不斷的提升及優化我們服務流程及標準。
波紋管檢測取樣樣品,我們的檢驗服務主要包含的有樁基、支座、地基、鋼絲繩等工程的檢驗,讓項目施工單位的產品能夠按照行業標準推向市場,我們的檢驗人員或按照各個項目的內容進行嚴格的檢驗,降低了產品流向市場或者項目交付的風險等級。中鋼國檢有比較先進的檢驗儀器及設備,我們的技術人員用豐富的經驗及創新的技術手段更快的檢驗出產品是否合格。
中鋼國檢會對服務人員不斷培訓,從服務流程、服務質量到專業的服務項目、檢測知識點等全面的培訓,讓客服接到客戶咨詢電話的時候,可以從容的應對專業的問題,并且給出專業答案, 即使遇到自己不會的問題點也要給出合理的解決措施,可以讓專業的人員現場接聽電話,或者稍后讓相關部門回電話,作為有問必答、有需求必解決,波紋管檢測取樣樣品。
有一些檢測機構由于業務量不大,就沒有培養自己的專業檢測人員,有檢測任務的時候才會進行相應的檢測活動,這樣的檢測人員可能會在兩個或者以上的檢測機構中執業,這在行業內是不允許的。中鋼國檢的檢測人員都是公司的專職人員,具有獨立的進行檢測活動的判斷能力,及遵循誠實信用的原則,承擔對應的社會責任。
近期,中鋼國檢中心的法務部對公司的整個銷售團隊及可能涉及到的制定合同的崗位,進行了相關法律知識的培訓,就目前與客戶簽訂合同中遇到的細節問題及需要注意的事項為引子,開啟了本次的法務培訓,他們結合了實際的案例講解了簽約過程中可能會遇到的踩坑的情況,同時也講解了合同的規范,避免因為制定好的合同到法務部的時候再次進行變化。
2018年12月1日,地下運礦車安全生產行業標準發布施行,標準的名稱叫《地下運礦車安全檢驗規范》,該規范的實施就可以改變目前行業沒有統一安全生產的要求,為我國地下運礦車性能提供監管依據。目前行業執行的標準是很早起草的,要求的規定低并且內容簡單,這就造成了行業內有不同的安全性能的車輛生產,管理起來也比較的麻煩,已經不滿足現在國家對安全性的要求。
中鋼國檢在進行抗震支吊架檢測時候,一般開展的檢測項目有外觀、耐火性能、循環加載性能、尺寸及公差等內容,這些項目都是有嚴格的指標及參數考核的,比如在檢查外觀的時候就要支吊架的各個部件是不是有裂紋、漏鋅,是不是光整等問題,在檢測疲勞性的時候要看是不是有明顯變形及脫離現象,循環加載性能要經過15次相同荷載加載后位移不大于50mm等等各個嚴格的檢測。
波紋管檢測取樣樣品,齊全的檢驗檢測儀器保證了我們技術團隊可以快速的完成檢測任務,保證了數據的真實可靠。如果要進行新的技術創新離不開先進的設備支持,中鋼國檢中心的不少實驗室的設備都是從國外進口的,讓我們的研發人員不會因為設備不支持原因,而放棄一些更好想法或者技術手段。每年我們在設備上的投入都會占比整個公司運營成本的一大半,這些設備的總價值有5000多萬。
一些制造加工企業設立的有自己的質檢部門,有獨立的檢測實驗室,如果出現產品質量問題的時候,生產部門及研發部門都會把責任推送到檢驗部門,這對他們來說是不公平的,所以要建立一套成熟的質量管理體系,不能說出了問題就把責任直接推送了檢測人員,要從根本上解決問題提升質量、提高管理水平、分清責任等,各個部門承擔對應的責任。
檢測熱線:18137130101
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