為了保證實驗室質(zhì)檢工作，我們定制的有嚴(yán)格規(guī)范的實驗室管理體系，每個實驗室都有專業(yè)的負(fù)責(zé)人，對該實驗室檢測項目及產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對人員的調(diào)配及監(jiān)督數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，尤其是對檢測原始數(shù)據(jù)的保存，對數(shù)據(jù)的分析等，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程來確保檢測數(shù)據(jù)的安全及保密，我們一直堅持第三方技術(shù)檢測機構(gòu)的科學(xué)、公正、安全的原則為客戶服務(wù)。

人防工程對于一個城市來說，影響到人民生活及城市建設(shè)，所以在建設(shè)施工的時候進(jìn)行工程檢測是比較重要的，這個工程在平時及戰(zhàn)時都可以使用，具有雙重功能。中鋼國檢的人防工程檢測服務(wù)內(nèi)容有超壓排氣活門、防電磁脈沖門、防護密閉段通風(fēng)管道、鋼筋混凝土門等各個樣品進(jìn)行檢測，看他們的外觀尺寸、焊縫尺寸、閥板啟閉力等是不是符合標(biāo)準(zhǔn)。

中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項目、檢測知識點等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時候，可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會的問題點也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

有的客戶的在咨詢我們服務(wù)的時候經(jīng)常問的就是，你們出具的報告權(quán)威么？能夠等到認(rèn)可么？我們的工作人員會給其耐心的講解我們獲得的多個認(rèn)可證書及檢驗檢測的資質(zhì)證書等，我們會嚴(yán)格的按照國家要求的規(guī)范及檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，為客戶開具出具有權(quán)威性及公信力的檢測報告。中鋼國檢用專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶信任。

2020的是特殊的一年，在年初的時候即將開工的時候遭受了新冠肺炎的影響，整個廠區(qū)處于停工的狀態(tài)后經(jīng)過政府驗收防疫措施之后，批準(zhǔn)了公司可以2月10日全面的服務(wù)，但是在等待復(fù)工期間，我們也沒有忘記自己的責(zé)任，全面的開啟了電話咨詢業(yè)務(wù)，采取的在家在線辦公的方式為客戶提供服務(wù)，我們的多個技術(shù)人員充當(dāng)客服人員，在線的解答客戶的技術(shù)問題，聲屏障試驗檢測項目。

根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定，如果一個檢驗檢測機構(gòu)如果有以下行為的，比如：在給客戶做的檢驗檢測超出了資質(zhì)認(rèn)定書上的范圍，并且擅自出具相關(guān)的數(shù)據(jù)證明，出具的檢測數(shù)據(jù)非真實數(shù)據(jù)、非授權(quán)人在檢測報告上簽字等情況，有這些情況的將會由所在地縣級以上的相關(guān)監(jiān)督部門責(zé)令整改并且處3萬元以下罰款。

金屬與合金材料如果用在公路、橋梁、鐵路等這些大型的工程中，一定要保證這些材料的耐久性、穩(wěn)定性等，因為這些項目一旦建成之后就是使用幾十年或者上百年的，不會輕易的進(jìn)行變化的，進(jìn)行檢測是必不可少的環(huán)節(jié)。該項服務(wù)包含的檢測范圍有螺旋道釘、彈簧、不銹鋼連接線、鋁及鋁合金等多項內(nèi)容，對這些材料進(jìn)行腐蝕性能、力學(xué)性能、涂層性能等方面按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測。

聲屏障試驗檢測項目，中鋼國檢中心作為國家批準(zhǔn)成立的金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，有完善的產(chǎn)品策劃、研發(fā)實驗室、質(zhì)量檢測系統(tǒng)等，與國內(nèi)外一些知名的設(shè)備廠商、檢測機構(gòu)都有長期的合作關(guān)系，我們不斷的提升我們的研發(fā)與技術(shù)水平，用心的技術(shù)手段來進(jìn)行項目檢測，把握行業(yè)的發(fā)展的方向。作為中鋼的全資子公司，我們不斷的對研發(fā)投入資金及人才。

檢測報告常見問題三，是檢驗結(jié)論不規(guī)范，一個報告的核心就是檢驗結(jié)論，如果這個都不規(guī)范的話就會直接影響到報告的質(zhì)量，并且結(jié)論也是委托方比較關(guān)注的點，這就要求檢測機構(gòu)要有統(tǒng)一的結(jié)論規(guī)范要求，不能讓檢測技術(shù)人員按照自己的理解或者是喜好進(jìn)行檢測機構(gòu)需要在報告上寫上只是對檢測樣品數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，如果只是對個別樣品檢測不能對整個產(chǎn)品做出相應(yīng)結(jié)論，聲屏障試驗檢測項目。