我們檢測中心建設(shè)的企業(yè)官網(wǎng)為客戶提供了不少的便利，線上客戶服務(wù)的建設(shè)讓客戶有服務(wù)需求的時候，直接在線聯(lián)系我們，給我們的客服溝通需要檢測的項目及內(nèi)容，然后我們會給出合理化的意見并且推送更加適合的檢測內(nèi)容。這樣客戶可以在網(wǎng)上大致的了解自己的需要做的內(nèi)容后，可以大致的了解預(yù)算，再次到我們公司考察的時候就會有重點，大大的提升了雙方接洽的效率。

工程塑料是一個新式的工程結(jié)構(gòu)材料，其以港興達、電絕緣性好、可以在惡劣的環(huán)境中長期使用的優(yōu)勢，逐步的替代進金屬材料，雖然工程塑料的優(yōu)勢相對較多但是在施工的時候也要進行檢測中鋼國檢的工程塑料檢測服務(wù)，可以檢測排水板、地下通信管道用塑料管、公路地下通信管道高密度聚乙烯硅芯塑料管、泡沫板等40多個種類的工程塑料制品的檢測，高應(yīng)變檢測中。

多個重大的政府項目的合作讓我們的團隊意識到自己的不足，把這些經(jīng)驗進行總結(jié)及分享，讓參與到本次項目的同事可以了解到整個項目的服務(wù)流程及服務(wù)標準，為后續(xù)的為客戶提供服項目提供了寶貴的經(jīng)驗，這也是我們團隊實力雄厚的原因之一，我們會不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓并且會把這些經(jīng)驗進行消化吸收，變成我們提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。

有的客戶的在咨詢我們服務(wù)的時候經(jīng)常問的就是，你們出具的報告權(quán)威么？能夠等到認可么？我們的工作人員會給其耐心的講解我們獲得的多個認可證書及檢驗檢測的資質(zhì)證書等，我們會嚴格的按照國家要求的規(guī)范及檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定的標準進行管理，為客戶開具出具有權(quán)威性及公信力的檢測報告。中鋼國檢用專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶信任。

自3月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因為受疫情的影響之前到公司參觀考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業(yè)務(wù)團隊也提出了建議，要對企業(yè)的官網(wǎng)進行整改，突出我們的中心的研發(fā)實力及檢測的能力等，在接收到該需求之后，營銷中心就對企業(yè)官網(wǎng)進行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目。

近期，我們質(zhì)檢中心參與起草的標準將替代原來的標準，在12月1日實施，這兩個標準分別是《鋼絲繩 驗收及缺陷術(shù)語》、《鋼絲繩失效分析規(guī)范》，這是我們的總工程師參與研發(fā)的的技術(shù)手段，分別在鋼絲繩的檢測分析上有新的看法及見解，并且提出的多個意見都是有一定的數(shù)據(jù)依據(jù)及實際案例的，用公正、科學的數(shù)據(jù)來保證項目的安全實施，高應(yīng)變檢測中。

中鋼國檢在進行抗震支吊架檢測時候，一般開展的檢測項目有外觀、耐火性能、循環(huán)加載性能、尺寸及公差等內(nèi)容，這些項目都是有嚴格的指標及參數(shù)考核的，比如在檢查外觀的時候就要支吊架的各個部件是不是有裂紋、漏鋅，是不是光整等問題，在檢測疲勞性的時候要看是不是有明顯變形及脫離現(xiàn)象，循環(huán)加載性能要經(jīng)過15次相同荷載加載后位移不大于50mm等等各個嚴格的檢測。

高應(yīng)變檢測中，多年來我們的團隊在不斷的進行創(chuàng)新發(fā)明，有多項的發(fā)明專利及實用新型專業(yè)得到國家授權(quán)，還有些軟著資質(zhì)，有些專利都已經(jīng)應(yīng)用在日常的項目檢測中，實現(xiàn)了產(chǎn)品或者項目安全。近年來我們檢車中心已經(jīng)完成了多個地方、行業(yè)標準的修訂或者指定，多次的得到政府的肯定及客戶認可，獲得4A級標準化良好行為企業(yè)，國家安全生產(chǎn)甲級檢驗檢測機構(gòu)等榮譽。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展及國家對各個項目的標準越來越嚴格，催生了不少的民營檢測機構(gòu)成立，但是他們沒有像中鋼國檢這樣先為自己公司內(nèi)部做檢驗檢測的經(jīng)驗可以沿用，有不少的企業(yè)都沒有相關(guān)的經(jīng)驗或者是轉(zhuǎn)行來的，在檢測出具報告的時候都會有一些拿不定主意的問題，這些問題沒有一定的標準，都是我們的技術(shù)人員經(jīng)驗所得。