中鋼國檢會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)等，面對(duì)日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個(gè)渠道收集到的客戶問題，進(jìn)行分類匯總之后，反饋大到對(duì)應(yīng)的研究所，在專門的業(yè)務(wù)會(huì)議討論會(huì)上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。

有些客戶在我們官網(wǎng)上看到這個(gè)水泥檢測(cè)服務(wù)的時(shí)候，說水泥還需要檢測(cè)么，這么長的一個(gè)建筑材料。我們的工程師說水泥作為工程建筑時(shí)一個(gè)不可缺少的材料，水泥的質(zhì)量會(huì)影響建筑的質(zhì)量，所以開展水泥檢測(cè)服務(wù)業(yè)是必要的。常用的水泥有普通水泥、通用硅酸鹽水泥、硅酸鹽水泥熟料、抗硫酸鹽硅酸鹽水泥等不同材質(zhì)水泥，都可以進(jìn)行檢測(cè)。

中鋼國檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

有的檢測(cè)機(jī)構(gòu)為了提升自己的品牌實(shí)力，就寫了很多的資質(zhì)證書等，或者任意的擴(kuò)大自己可以提供的服務(wù)，因?yàn)橐粋€(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)是要經(jīng)過國家嚴(yán)格審核的，有還是沒有切記不可聽取片面之詞，一定要到政府權(quán)威網(wǎng)站查驗(yàn)其各個(gè)檢測(cè)資質(zhì)證書，不然的話如果出具的檢測(cè)報(bào)告國家或者行業(yè)不認(rèn)可，這個(gè)時(shí)候在進(jìn)行驗(yàn)證就耽誤一定時(shí)間了，甚至錯(cuò)過了一個(gè)新品上市的好時(shí)機(jī)。

在項(xiàng)目實(shí)施的過程中我們用先進(jìn)的技術(shù)水平，及嚴(yán)格的態(tài)度保證了產(chǎn)品質(zhì)量，這是我們這樣敬業(yè)的精神，得到客戶熱高度認(rèn)可，被主單位稱為“優(yōu)秀第三方檢測(cè)單位”及授予“優(yōu)秀檢測(cè)工作者”稱號(hào)，恰逢是新中國成立70周年的日子，在這特殊的日子里，中鋼國檢用創(chuàng)新的精神，自強(qiáng)不息的奮斗精神，為國家獻(xiàn)上一份特殊的賀禮。

360防火墻檢測(cè)到一個(gè)攝像頭，10月27日，市場(chǎng)監(jiān)管總局撤銷了四家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書，這四家企業(yè)分別是上海、黑龍江、廣東、北京這個(gè)地方的認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)，由于他們出具了虛假的認(rèn)證結(jié)論，給出了相應(yīng)的行政處罰，并且撤銷了他們的認(rèn)證的資格，這對(duì)于一個(gè)認(rèn)證的企業(yè)來說是一個(gè)致命的打擊，但是也是自己無視法律法規(guī)的結(jié)果如果想查詢合法的認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄可以登錄相關(guān)的公共服務(wù)平臺(tái)查詢，360防火墻檢測(cè)到一個(gè)攝像頭。

金屬與合金類的檢測(cè)項(xiàng)目一般是包含金屬的化學(xué)成分分析、腐蝕性能、超聲波檢測(cè)等多個(gè)常規(guī)的檢測(cè)，同時(shí)也會(huì)根據(jù)客戶的提出的具體需求進(jìn)行評(píng)估之后，根據(jù)目前行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及流程來確定是否可以實(shí)現(xiàn)，這就是我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，要用客觀實(shí)事求是的態(tài)度面對(duì)客戶的需求，因?yàn)橛泻芏囗?xiàng)目都是關(guān)注到民生問題或者是人防工程等，如果出現(xiàn)問題后果不堪設(shè)想。

完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系更好的保護(hù)了我們的專利技術(shù)，也維護(hù)了我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)的權(quán)益。中鋼國檢中心不斷進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造，有多個(gè)專利得到了認(rèn)可碩果累累，這是我們研發(fā)人員的心血，公司不斷的在完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，并且通過了管理體系的認(rèn)證，讓我們公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到更好的維護(hù)及保護(hù)，為創(chuàng)新成果提供了一個(gè)堅(jiān)固的盔甲。

前幾天客服中心接到一個(gè)咨詢電話，問的是檢測(cè)報(bào)告中的電子簽名是不是有效果，這個(gè)報(bào)告是跟簽章或者簽字的報(bào)告是一樣的效果嗎？在這里給大家講解一下為什么會(huì)有電子簽名，這是有的實(shí)驗(yàn)室為了減少檢測(cè)時(shí)實(shí)驗(yàn)室個(gè)職責(zé)人員之間消耗的時(shí)間，采取的一種簽名的方式，這個(gè)簽名是跟手寫或則蓋章有一樣的效力，但是電子簽名人的身份是進(jìn)行認(rèn)證的，360防火墻檢測(cè)到一個(gè)攝像頭。