檢測人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)如何，也可以側(cè)面的影響客戶在選擇檢測機構(gòu)作出的判斷。我們檢測中心為了保證檢驗測試結(jié)果的公正性，嚴(yán)格的禁止任何的檢測人員有弄虛作假、徇私舞弊的情況出現(xiàn)，檢測人員也不能作為檢驗產(chǎn)品的設(shè)計、采購等授權(quán)代表，不得參與有可能會影響到檢測結(jié)果的活動等，我們打造了一支綜合素質(zhì)較高的服務(wù)團隊。

建筑工程檢測服務(wù)下面有包含了7個大類的檢測服務(wù)，有拉拔試驗、人防工程檢測、地基與基礎(chǔ)工程檢測、橋梁工程檢測、隧道工程檢測、移動通信塔檢測、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測，這些檢測服務(wù)都是涉及到建筑項目的，很多都是國家的大型項目，所以在進(jìn)行建設(shè)的時候一定要按照標(biāo)準(zhǔn)，甚至是要以高于標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度類進(jìn)行施工，選擇更高質(zhì)量的建筑材料，保證項目工程的質(zhì)量，高強螺栓復(fù)檢。

高強螺栓復(fù)檢，中鋼國檢的服務(wù)團隊龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及考核機制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

我們的檢驗檢測技術(shù)人員都具備對應(yīng)的技術(shù)能力，每個檢測人員都是有對應(yīng)的檢測資格證書的，保證大部分檢測人員實現(xiàn)持證上崗，每個檢測人員所負(fù)責(zé)的項目不同，所要遵守的法律法規(guī)及了解的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范都是不同的，不會出現(xiàn)有些檢測機構(gòu)一個檢測人員出現(xiàn)在多個項目中，造成了檢測技術(shù)不精湛的情況出現(xiàn)，也影響了整體的檢測質(zhì)量。

2020的是特殊的一年，在年初的時候即將開工的時候遭受了新冠肺炎的影響，整個廠區(qū)處于停工的狀態(tài)。后經(jīng)過政府驗收防疫措施之后，批準(zhǔn)了公司可以2月10日全面的服務(wù)，但是在等待復(fù)工期間，我們也沒有忘記自己的責(zé)任，全面的開啟了電話咨詢業(yè)務(wù)，采取的在家在線辦公的方式為客戶提供服務(wù)，我們的多個技術(shù)人員充當(dāng)客服人員，在線的解答客戶的技術(shù)問題。

11月5日，中國質(zhì)量認(rèn)證中心與北京高等教育學(xué)會聯(lián)合舉辦的在線教育服務(wù)認(rèn)證頒證儀式，在北京開展。會議上對多在線教育機構(gòu)頒發(fā)了相關(guān)的證書，他們是首批獲得服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)。研討會讓多個專家及學(xué)者就后疫情時代的經(jīng)濟的發(fā)展進(jìn)行了深入的探討，尤其是在新機遇下如何嚴(yán)辦線上教育的質(zhì)量關(guān)，成為多個企業(yè)家關(guān)注的點，同時也要求政府機構(gòu)有更加健全的機制來管理。

鋼產(chǎn)品檢測服務(wù)檢測的范圍有碳素結(jié)構(gòu)鋼 、不銹鋼 、低合金高強度結(jié)構(gòu)鋼、船舶及海洋用結(jié)構(gòu)鋼、貫通地線等多個類型的產(chǎn)品檢測，在檢測的時候會進(jìn)行不同的檢測類別，比如有超聲波檢測、化學(xué)成分分析、腐蝕性能等多個類別不同的檢測項目。作為常用的鋼產(chǎn)品，要保證其在各類工程項目中的穩(wěn)定性能，要進(jìn)行專業(yè)的檢測之后再應(yīng)用在工程上。

檢測實驗室的專業(yè)程度體現(xiàn)了們的科研實力，并且這些實驗室分的比較明確，每個實驗室有獨自的檢測研發(fā)范圍，每個實驗室都配置的有管理人員，這樣就可是先標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一管理這100多個試驗室，能夠及時準(zhǔn)確的把握研發(fā)的進(jìn)度及方向，如果出現(xiàn)偏差或者進(jìn)度慢的時候都會進(jìn)行相應(yīng)的提升或者派相關(guān)人員支援，保證了整個檢測進(jìn)度的效率，高強螺栓復(fù)檢。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展及國家對各個項目的標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)格，催生了不少的民營檢測機構(gòu)成立，但是他們沒有像中鋼國檢這樣先為自己公司內(nèi)部做檢驗檢測的經(jīng)驗可以沿用，有不少的企業(yè)都沒有相關(guān)的經(jīng)驗或者是轉(zhuǎn)行來的，在檢測出具報告的時候都會有一些拿不定主意的問題，這些問題沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，都是我們的技術(shù)人員經(jīng)驗所得。