中鋼國檢會對公司的業(yè)務(wù)對接團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)等，面對日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個渠道收集到的客戶問題，進(jìn)行分類匯總之后，反饋大到對應(yīng)的研究所，在專門的業(yè)務(wù)會議討論會上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，錨索檢測與驗(yàn)收。

纜索作為碼頭常用來進(jìn)行船舶停泊或者拖拽的繩索，有時候也會用在橋梁、高速公路、道路等一些基礎(chǔ)設(shè)施的安全護(hù)欄上，其質(zhì)量對于船只的安全有很重要的作用，要對纜索進(jìn)行常規(guī)的檢驗(yàn)，用行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來對它的質(zhì)量進(jìn)行評價、評估，按照檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)GB/T 18365、JT/T 395等，用我們中鋼國檢中心先進(jìn)的方法及標(biāo)準(zhǔn)的程序進(jìn)行檢驗(yàn)，錨索檢測與驗(yàn)收。

我們的高級工程師主持制定了50多個產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及一些行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，多項(xiàng)科研成果支撐著我們有這樣的實(shí)力來主持這些標(biāo)準(zhǔn)的制定?？萍纪苿由a(chǎn)力，這是我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持的方向，不斷的對技術(shù)創(chuàng)新及科技成果轉(zhuǎn)化，讓我們整個團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平不斷的提升，得到國家的認(rèn)可及客戶肯定，用更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程來為客戶服務(wù)。

中鋼國檢在給客戶出具對應(yīng)的檢測內(nèi)容那個的時候，會在每個檢測項(xiàng)目后面寫上依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，有獨(dú)立的依據(jù)欄目設(shè)置，并且對樣品進(jìn)行詳細(xì)的量化描述，這樣可以一目了然的看到檢測的內(nèi)容及結(jié)果，讓不懂的人員看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)及描述也可以大致的理解整個內(nèi)容，不會出現(xiàn)有些公司連參照執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)都不會寫上，造成了整個報告內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)。

11月份，為了讓員工有個良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣，開展了安全排查的工作，針對日常在工作中的用電、防火情況及各個車間的排插、走線的情況、環(huán)保設(shè)施運(yùn)行的情況及吸煙點(diǎn)的設(shè)立等，讓員工能夠做到安全生產(chǎn)，尤其是當(dāng)日工作結(jié)束之后，要求員工要自動的對電腦、飲水機(jī)、插座等進(jìn)行斷電處理，尤其是倉庫物品的堆放一定要做到通風(fēng)、井然有序，錨索檢測與驗(yàn)收。

如何更高的開展計(jì)量對比工作，這就需要各個監(jiān)管部門提供比較可靠的保障措施。得到地方各級部門的鼓勵之后，對計(jì)量比對工作的開展提供了有力的保障，工作中遇到的困難及問題有相關(guān)的部門出面解決及跟蹤分析，提升了工作的推進(jìn)進(jìn)度。如果有比較好的工作成效及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就要求政府積極的進(jìn)行宣傳報道，推廣計(jì)量比對工作的在線服務(wù)平臺。

高強(qiáng)度螺栓一般都是用在鐵路、橋梁、高壓設(shè)備等一些大型的工程或者設(shè)備上，這就對螺栓的質(zhì)量要求比較高了，因?yàn)樾┰O(shè)備或者工程不讓重復(fù)使用螺栓，所以在安裝的時候一定要先進(jìn)行檢測并且檢測合格之后才允許使用，這對我們的檢驗(yàn)技術(shù)有很高的要求，經(jīng)常做的檢測項(xiàng)目有：螺母、螺栓的機(jī)械性能檢測、螺栓的連接副及材料成分分析、性能等級評定。

我們檢測中心參與及主持制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有60多項(xiàng)，我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的多個鋼絲繩的測定方法得到了國家標(biāo)準(zhǔn)委員會的認(rèn)可，成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的檢測防范，已經(jīng)等到國家、行業(yè)認(rèn)可的標(biāo)注有鋼絲繩的實(shí)際彈性模量測定方法、術(shù)語1分裂及標(biāo)記代號、破斷拉伸試驗(yàn)方法、扭轉(zhuǎn)試驗(yàn)方法、纏繞試驗(yàn)方法、含油率測定方法等這些檢測方方法的實(shí)施見證了我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。

有的客戶說檢測報告及檢測資質(zhì)都是有一定的期限的，在到期之前會不給相應(yīng)的提醒呢？2020年中鋼國檢利用實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，對我們的100多個實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行樣品、數(shù)據(jù)、各個事物等進(jìn)行科學(xué)的管理，對實(shí)驗(yàn)室的的數(shù)據(jù)及出具的檢測報告等都有詳細(xì)的監(jiān)控，比如某個樣品檢測參考的標(biāo)準(zhǔn)不是新的標(biāo)準(zhǔn)等，都可以給出相應(yīng)提醒，這樣我們可以更好的管理與我們合作的客戶。