中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

隨著國(guó)家一帶一路的發(fā)展計(jì)劃推進(jìn)，有很多的政府項(xiàng)目及企業(yè)都進(jìn)行了海外業(yè)務(wù)員的拓展，為了適應(yīng)這些業(yè)務(wù)，我們也對(duì)檢測(cè)的資質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了提升，加快了海外檢測(cè)資質(zhì)的申請(qǐng)，尤其是一些檢測(cè)設(shè)備也引進(jìn)了海外項(xiàng)目適用的檢測(cè)設(shè)備，同時(shí)也培養(yǎng)了一些可以長(zhǎng)期在國(guó)外出差的技術(shù)人員，保證了項(xiàng)目的正常推進(jìn)。目前來看我們的努力得到了回報(bào)，受到了海外施工單位的認(rèn)可。

3月16日是一個(gè)特殊的日子，為什么這么說呢？今天是給廠家發(fā)貨的日子，這是疫情以來的訂單發(fā)放客戶所在地，這個(gè)訂單是2019年7月份簽訂的，但是到了訂單交付的日子，卻因?yàn)橐咔榈挠绊懽尠l(fā)貨的時(shí)間一再的向后拖。但是經(jīng)過我們的員工不斷與廠家協(xié)調(diào)及溝通健康證明及車輛的事項(xiàng)，最終確定好了發(fā)貨的日期。再這樣的特殊時(shí)期我們還能發(fā)貨，這是我們所有員工共同努力的結(jié)果。

近期對(duì)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)管理辦法進(jìn)行可修訂，該辦法是2017年公布，中間有不少的管理細(xì)則進(jìn)行個(gè)調(diào)整，調(diào)整之后的管理辦法更加的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。通過本次的辦法修訂可以看出，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定之后不會(huì)一成不變，會(huì)隨著國(guó)家政策及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方向進(jìn)行調(diào)整的，這也要求眾多的檢測(cè)中心要不斷的學(xué)習(xí)新的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以保證檢測(cè)的項(xiàng)目的質(zhì)量。

探傷檢測(cè)檢測(cè)，隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多的公司都進(jìn)行的線上業(yè)務(wù)的推進(jìn)，我們不僅進(jìn)行線上服務(wù)介紹，還有多項(xiàng)可以直接在線享受服務(wù)，比如直接在線委托檢驗(yàn)、檢測(cè)、校準(zhǔn)服務(wù)，還可以在官網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)查詢、檢測(cè)報(bào)告的真?zhèn)尾樵兗皥?bào)告進(jìn)行查詢等多個(gè)服務(wù)，這樣貼心的服務(wù)內(nèi)容可以讓與我們合作客戶直接在官網(wǎng)都完成了多個(gè)項(xiàng)目程序。

探傷檢測(cè)檢測(cè)，中鋼國(guó)檢的緊固件檢測(cè)的項(xiàng)目有外觀尺寸、力學(xué)性能、化學(xué)成分分析等多個(gè)項(xiàng)目，一般常見的緊固件有墊片、螺栓、螺母、螺釘?shù)葮悠罚鼈兪且环N應(yīng)用比較廣泛的機(jī)械零件，是用來進(jìn)行緊固連接用的，用在各式各樣的機(jī)械產(chǎn)品上面，像儀器儀表、車輛、船舶、建筑等，作為一個(gè)基礎(chǔ)的機(jī)械部件，質(zhì)量的好壞是至關(guān)重要的。

路基是作為路面、軌道的基礎(chǔ)設(shè)置，為路面鋪設(shè)及列車運(yùn)行提供了條件，荷載的性能如何、質(zhì)量如何，直接影響整個(gè)土木工程的質(zhì)量常見的路基材料檢測(cè)檢測(cè)樣品有級(jí)配碎石、鐵路碎石道砟、鐵路碎石道床底碴等這些樣品，對(duì)這些樣品進(jìn)行粒徑級(jí)配、、堿活性、洛杉磯磨耗率等各個(gè)項(xiàng)目按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量提供了一個(gè)把控標(biāo)準(zhǔn)，探傷檢測(cè)檢測(cè)。

新的廠房在建設(shè)的時(shí)候，如果要想盡快的通過政府的驗(yàn)收，一定要保證在建設(shè)的時(shí)候?qū)Φ鼗⒌貥丁⑹褂玫慕ㄖ牟牧系冗M(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)合格之后在進(jìn)行后續(xù)的工序，鄭州某個(gè)設(shè)備加工廠有新廠房建設(shè)檢測(cè)需求，就首先考慮到我們中心，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)有的廠房都是我們給檢測(cè)的，合作之后得到了客戶的認(rèn)可，所以他們這次又選擇了我們。

2010公司獲得了“鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)”鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)專項(xiàng)授權(quán)，從此公司開啟了為國(guó)際基礎(chǔ)建設(shè)提供技術(shù)服務(wù)時(shí)代，現(xiàn)在國(guó)家有些大型的基建項(xiàng)目都是與我們合作的，這是我們中心實(shí)力肯定，也是我們不斷的創(chuàng)新及改革的結(jié)果。公司的業(yè)務(wù)范圍不斷在擴(kuò)大，由剛開始的服務(wù)集團(tuán)公司內(nèi)部檢測(cè)到服務(wù)外部客戶，由基本的項(xiàng)目檢測(cè)到國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)檢測(cè)，這是我們中心不斷成長(zhǎng)的結(jié)果。