中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及考核機(jī)制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情，抱索器探傷檢測。

齊全的檢驗(yàn)檢測儀器保證了我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以快速的完成檢測任務(wù)，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。如果要進(jìn)行新的技術(shù)創(chuàng)新離不開先進(jìn)的設(shè)備支持，中鋼國檢中心的不少實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備都是從國外進(jìn)口的，讓我們的研發(fā)人員不會因?yàn)樵O(shè)備不支持原因，而放棄一些更好想法或者技術(shù)手段。每年我們在設(shè)備上的投入都會占比整個公司運(yùn)營成本的一大半，這些設(shè)備的總價值有5000多萬。

9月是公司的質(zhì)量月，這是我們公司長期堅持的一個活動，本次的活動將圍繞質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展為主要的目的，每個分公司及辦事處都圍繞活動主題開展豐富多樣的活動，有的時采取的線上形式、有的時線上線下結(jié)合的方式，讓與我們合作的客戶可以按照不用的渠道對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投票或者評價，用這樣的方式來敦促我們的客服團(tuán)隊(duì)及技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來提升服務(wù)水平，抱索器探傷檢測。

根據(jù)《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定，如果一個檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)如果有以下行為的，比如：在給客戶做的檢驗(yàn)檢測超出了資質(zhì)認(rèn)定書上的范圍，并且擅自出具相關(guān)的數(shù)據(jù)證明，出具的檢測數(shù)據(jù)非真實(shí)數(shù)據(jù)、非授權(quán)人在檢測報告上簽字等情況，有這些情況的將會由所在地縣級以上的相關(guān)監(jiān)督部門責(zé)令整改并且處3萬元以下罰款。

中鋼國檢的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，都是比較專業(yè)的，每個工程項(xiàng)目的推進(jìn)會安排一個專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)，對整個的檢測服務(wù)流程及質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，如果需要協(xié)調(diào)相關(guān)的人員或者檢測設(shè)備的時候，也需要項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)之后才可以使用。客戶在咨詢階段就已經(jīng)安排了項(xiàng)目經(jīng)理對接，與我們工程師一起為客戶制定更加詳細(xì)的檢測計劃。

螺栓在日常的生活及工業(yè)生產(chǎn)中，是一種比較常見的緊固件，小到一個玩具都可以用到，大到一個火車、汽車等很多的設(shè)備、工程都是會用到的，大多是跟螺母一起使用那么有些人就要問了，說這么常見的一個零部件為什么還要進(jìn)行檢測呢？因?yàn)樵诤芏嗟捻?xiàng)目中會大量的使用螺栓，如果螺栓的各個指標(biāo)不達(dá)標(biāo)會大大的影響整個項(xiàng)目質(zhì)量，抱索器探傷檢測。

隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，鋼結(jié)構(gòu)應(yīng)用的項(xiàng)目也越來越多，面對專業(yè)技術(shù)人員匱乏的問題，為了確保鋼結(jié)構(gòu)建筑物的質(zhì)量，要進(jìn)行嚴(yán)格的鋼結(jié)構(gòu)檢測。我們檢測技術(shù)人員會對鋼結(jié)構(gòu)現(xiàn)場檢測、壓力容器、承壓設(shè)備、防腐防火涂料等多方面，按照一定的行業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn)檢測，對這些樣品進(jìn)行化學(xué)成分分析、外觀質(zhì)量、焊縫無損、耐磨性等多個項(xiàng)目進(jìn)行檢測，保證整個建筑工程質(zhì)量。

范蠡大橋在施工前面對全國的三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行招標(biāo)，我們市場中心在接收到這個信號之后，積極的籌備招投標(biāo)工作，多個檢測機(jī)構(gòu)現(xiàn)場闡述自己的招投標(biāo)方案之后，我們檢測中心憑借自己的實(shí)力，脫穎而出成功的中標(biāo)。我們的工程師對大橋的焊縫、工地梁段、塔柱等項(xiàng)目進(jìn)行檢測，對一些原材料、涂層也開展了檢測工作，整個檢測過程比較順暢。

隨著，河南省基建速度開始加快，有多個高速公路項(xiàng)目在開展，我們中心的業(yè)務(wù)員就直接去找項(xiàng)目部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行對接，到2005年我們的公司的檢測業(yè)務(wù)已經(jīng)走出了河南省，向周邊的省市擴(kuò)散，他們中有不少人是通過朋友介紹或者是公司在多個城市開展不同的項(xiàng)目，他們就一直選擇與我們合作。一個公司能力的強(qiáng)大與否及合作是否靠譜不是靠我們自己說，是要靠市場口碑的積累。