專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是服務(wù)質(zhì)量的保障，不斷的對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、提升專業(yè)技能，讓他們做到接到客戶的問(wèn)題就可以精準(zhǔn)的識(shí)別客戶的實(shí)際需求，每個(gè)崗位都制定不同的考核機(jī)制，面對(duì)一些常見問(wèn)題的時(shí)候可以用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)解答問(wèn)題，如果遇到特殊問(wèn)題可以機(jī)智巧妙的引導(dǎo)客戶來(lái)詳細(xì)的了解我們的服務(wù)，服務(wù)的宗旨就是以解決客戶問(wèn)題為主。

陜西 橋梁檢測(cè)公司，為了更好的服務(wù)客戶，讓全國(guó)各地的客戶感受到我們標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，在總部的支持下中鋼國(guó)檢在全國(guó)設(shè)立了22個(gè)辦事處，這些辦事處有單獨(dú)取樣、業(yè)務(wù)洽談及現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的能力，這是我們不斷對(duì)辦事處技術(shù)人員及服務(wù)人員培訓(xùn)的結(jié)果，讓他們掌握核心的技術(shù)及方法，讓與我們合作的客戶不論是在總部檢測(cè)還是在辦事處人員檢測(cè)都是享受一樣的服務(wù)，得到一樣的檢測(cè)結(jié)果。

為了更好的而服務(wù)客戶，中鋼國(guó)檢在全國(guó)設(shè)立了22個(gè)辦事處及在廣東、安徽、四川、云南及河北成立了分公司，總部的不同業(yè)務(wù)服務(wù)部門也進(jìn)行了分工，根據(jù)不檢測(cè)、校驗(yàn)內(nèi)容成立了對(duì)應(yīng)的部門，分別有化學(xué)檢驗(yàn)所、結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)所、無(wú)機(jī)檢驗(yàn)所、計(jì)量校準(zhǔn)所等，其中結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)所還分成了結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)室、地基檢驗(yàn)室、隧道檢驗(yàn)室，這三個(gè)專業(yè)的檢測(cè)室，因?yàn)檫@幾個(gè)項(xiàng)目在多個(gè)建筑工程中都會(huì)用到的。

2019年，成立了雄安、廣東、安徽分公司，成立分公司之后將會(huì)持續(xù)的推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)，我們也將會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕ㄒ蠹爱?dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)開展檢測(cè)業(yè)務(wù)，更好的為當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)。公司不斷的發(fā)展及業(yè)務(wù)范圍不斷的擴(kuò)大也不會(huì)影響我們的檢測(cè)水平，因?yàn)槲覀兎止揪哂袑?shí)地勘察、現(xiàn)場(chǎng)取樣、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的能力，并且在我們總公司的強(qiáng)大技術(shù)支持下，保證檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠。

我們的技術(shù)人員按照這個(gè)聲屏障的功能特點(diǎn)及對(duì)環(huán)境質(zhì)量要求來(lái)區(qū)分，目前是分為五個(gè)類型的，按照噪音的影響程度區(qū)分成0-4類聲環(huán)功能區(qū)，4類功能區(qū)又分為4a 類、4b 類，這兩個(gè)是按照道路的分類進(jìn)行區(qū)分的，有了這樣的嚴(yán)格區(qū)分之后，為我們后續(xù)為多個(gè)道路工程 項(xiàng)目聲音檢測(cè)提供了可靠的依據(jù)，要求他們按照分類進(jìn)行設(shè)置不同類型的障礙。

豐富的科研成果是我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力的表現(xiàn)，也是我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新的結(jié)果，有多個(gè)發(fā)明專利得到國(guó)家的認(rèn)可，發(fā)放了實(shí)用新型專利證書，這些專利被我們應(yīng)用在日常的項(xiàng)目檢測(cè)中，并且在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。這些新技術(shù)的的創(chuàng)新發(fā)明是我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷專研成果，也是對(duì)他們的研發(fā)實(shí)力的肯定。一個(gè)行業(yè)要想發(fā)展就需要這樣的創(chuàng)新精神，不斷的推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步 。

2019年12月，第七屆鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)論壇在江蘇開展，會(huì)議有行業(yè)內(nèi)的160多人參加，在會(huì)議上共同對(duì)鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量、檢測(cè)鑒定及時(shí)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，石家莊鐵道大學(xué)教授、蘭州理工大學(xué)教授及多名機(jī)械施工單位的工程師，在會(huì)上就相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行專題的講解，大家一致覺得鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開施工單位的技術(shù)能力及應(yīng)對(duì)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力等。

陜西 橋梁檢測(cè)公司，橋梁一直是國(guó)家及各個(gè)地方政府部門比較關(guān)注的民生工程，對(duì)于橋梁的使用壽命及安全運(yùn)營(yíng)都有很高的標(biāo)準(zhǔn)及要求，這就要有專業(yè)的技術(shù)人員及團(tuán)隊(duì)，對(duì)橋梁工程進(jìn)行檢測(cè)。在施工的時(shí)候作為一種架空的建筑結(jié)構(gòu)，橋梁的承載力、沖擊系數(shù)、振幅、裂縫等方面都要完全照顧標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，這樣才能保證橋梁的安全使用。我們檢測(cè)中心的技術(shù)人員或根據(jù)每個(gè)橋梁工程實(shí)際情況對(duì)橋梁結(jié)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。

檢測(cè)報(bào)告常見問(wèn)題一，就是報(bào)告超范圍的使用認(rèn)可標(biāo)識(shí)。國(guó)家嚴(yán)格的禁止檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告中出現(xiàn)超檢測(cè)能力范圍的報(bào)告，如果發(fā)現(xiàn)將會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。每個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)國(guó)家都會(huì)對(duì)其實(shí)驗(yàn)室及檢測(cè)實(shí)力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的考核之后，發(fā)放一定的資質(zhì)證書，所以在對(duì)客戶進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候一定要按照國(guó)家準(zhǔn)許的檢測(cè)范圍，在檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告上加蓋資質(zhì)標(biāo)識(shí)。