作為一家第三方公正檢測(cè)中心，技術(shù)力量雄厚僅技術(shù)人員就有近200人，并且他們當(dāng)中有中高級(jí)工程師人數(shù)占比四分之一左右，他們分別在不同的學(xué)科上有一定的話語(yǔ)權(quán)，技術(shù)人員配置比較全，每個(gè)高級(jí)工程師都有固定的技術(shù)人員或者助理幫忙協(xié)助處理雜事，讓他們能夠靜下心來(lái)潛心的研究學(xué)術(shù)，他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域獲得一個(gè)又一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，讓公司的知名度不斷提升。

中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

目前我們的中心得到國(guó)家授權(quán)檢測(cè)的業(yè)務(wù)有十多個(gè)大類，4000多個(gè)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包含礦石、防水材料、主體結(jié)構(gòu)、礦山設(shè)備等多個(gè)產(chǎn)品及參數(shù)，涉及到的有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等3000多個(gè)，涵蓋了很多建筑工程及加工制造企業(yè)的檢測(cè)范圍。這就讓與我們合作的客戶，可以在我們一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目及產(chǎn)品的檢測(cè)，用高于同行的水平服務(wù)客戶。

截止到2019年我們中心支持檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)高達(dá)3000個(gè)，這些標(biāo)準(zhǔn)不僅僅有國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，還有國(guó)際上一些標(biāo)準(zhǔn)，尤其是歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)支持，對(duì)眾多有過(guò)國(guó)際項(xiàng)目的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音，找到一個(gè)靠譜的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，可以適應(yīng)多個(gè)項(xiàng)目，不用再另外的考察其他的檢測(cè)機(jī)構(gòu)了，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)不具備國(guó)外項(xiàng)目檢測(cè)權(quán)限的空白。

做橋梁檢測(cè)公司，中心為客戶服務(wù)的內(nèi)容包含的有檢測(cè)、檢驗(yàn)、校準(zhǔn)三大類的服務(wù)項(xiàng)目，每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目下都有成熟的行業(yè)解決方案。每個(gè)行業(yè)的又分為多個(gè)細(xì)小的參數(shù)、產(chǎn)品及標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的技術(shù)人員不僅要有較高的檢測(cè)技術(shù)，還要熟悉新的行業(yè)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)產(chǎn)品參數(shù)及技術(shù)要求，這樣保證了客戶整體項(xiàng)目能夠按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。

隨著國(guó)家一帶一路的發(fā)展計(jì)劃推進(jìn)，有很多的政府項(xiàng)目及企業(yè)都進(jìn)行了海外業(yè)務(wù)員的拓展，為了適應(yīng)這些業(yè)務(wù)，我們也對(duì)檢測(cè)的資質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了提升，加快了海外檢測(cè)資質(zhì)的申請(qǐng)，尤其是一些檢測(cè)設(shè)備也引進(jìn)了海外項(xiàng)目適用的檢測(cè)設(shè)備，同時(shí)也培養(yǎng)了一些可以長(zhǎng)期在國(guó)外出差的技術(shù)人員，保證了項(xiàng)目的正常推進(jìn)。目前來(lái)看我們的努力得到了回報(bào)，受到了海外施工單位的認(rèn)可。

面對(duì)一些企業(yè)不認(rèn)真執(zhí)行禁止使用設(shè)備及工藝淘汰工作的，列出清單明細(xì)，進(jìn)行專項(xiàng)的整治，一定要把安全設(shè)施審查工作，加大檢查執(zhí)法力度，如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)仍舊在使用淘汰設(shè)備，要進(jìn)行依法的處置，并且進(jìn)行責(zé)令停產(chǎn)進(jìn)行整改，給出明確的整改期限，確保做到安全生產(chǎn)同時(shí)也要從源頭進(jìn)行把關(guān)，嚴(yán)禁一些淘汰設(shè)備再生產(chǎn)，提升安全設(shè)備準(zhǔn)入門檻，做橋梁檢測(cè)公司。

人防工程對(duì)于一個(gè)城市來(lái)說(shuō)，影響到人民生活及城市建設(shè)，所以在建設(shè)施工的時(shí)候進(jìn)行工程檢測(cè)是比較重要的，這個(gè)工程在平時(shí)及戰(zhàn)時(shí)都可以使用，具有雙重功能。中鋼國(guó)檢的人防工程檢測(cè)服務(wù)內(nèi)容有超壓排氣活門、防電磁脈沖門、防護(hù)密閉段通風(fēng)管道、鋼筋混凝土門等各個(gè)樣品進(jìn)行檢測(cè)，看他們的外觀尺寸、焊縫尺寸、閥板啟閉力等是不是符合標(biāo)準(zhǔn)。

有的客戶說(shuō)檢測(cè)報(bào)告及檢測(cè)資質(zhì)都是有一定的期限的，在到期之前會(huì)不給相應(yīng)的提醒呢？2020年中鋼國(guó)檢利用實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，對(duì)我們的100多個(gè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行樣品、數(shù)據(jù)、各個(gè)事物等進(jìn)行科學(xué)的管理，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的的數(shù)據(jù)及出具的檢測(cè)報(bào)告等都有詳細(xì)的監(jiān)控，比如某個(gè)樣品檢測(cè)參考的標(biāo)準(zhǔn)不是新的標(biāo)準(zhǔn)等，都可以給出相應(yīng)提醒，這樣我們可以更好的管理與我們合作的客戶。