一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理離不開一定的規(guī)則，我們?yōu)榱瞬粩嗟奶嵘?wù)質(zhì)量，設(shè)立的有不同的考核機(jī)制及定期的培訓(xùn)計(jì)劃，利用中鋼集團(tuán)公司成功的團(tuán)隊(duì)管理模式及經(jīng)驗(yàn)，及結(jié)合我們各個(gè)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，形成了一套屬于我們檢測(cè)中心的標(biāo)準(zhǔn)、的服務(wù)流程，讓我們用更高品質(zhì)的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可及信任，感受到我們的服務(wù)熱情及的服務(wù)。

道路橋梁檢測(cè)中常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法，中鋼國(guó)檢的力學(xué)校準(zhǔn)服務(wù)，一般都是對(duì)儀器的質(zhì)量、壓力、力值等多個(gè)參量進(jìn)行校準(zhǔn)，這些儀器有電子天平、電子試驗(yàn)機(jī)、工作測(cè)力儀、液壓千斤頂?shù)葍x器，在對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)的時(shí)候，我們的技術(shù)人員會(huì)帶上的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)，并且有同行的人員進(jìn)行專門記錄數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠性，雙重把關(guān)，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

道路橋梁檢測(cè)中常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法，有些客戶在選擇檢測(cè)機(jī)構(gòu)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，他們的要價(jià)很高，或者是需要上門采樣檢測(cè)的時(shí)候要加價(jià)等，出現(xiàn)了檢測(cè)價(jià)格與協(xié)商好的不一致，這就讓企業(yè)很為難了，如果在選擇新的合作機(jī)構(gòu)，又要進(jìn)行篩選及考察，不僅浪費(fèi)時(shí)間還有可能在倉(cāng)促的時(shí)間內(nèi)訂不到合適的合作企業(yè)，只好忍氣吞聲的多花錢，與中鋼國(guó)檢合作就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。

10中旬，集團(tuán)總部的黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等一行人到中心考察調(diào)研，座談會(huì)上中心的們對(duì)我中心前3個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)情況及日常運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題及第四季度的重點(diǎn)工作部署等情況的回報(bào)，尤其是提到在今年疫情的情況之下還實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額同步增長(zhǎng)的情況時(shí)，董事長(zhǎng)對(duì)對(duì)我們?nèi)〉玫某煽?jī)給出了肯定及認(rèn)可，并且給出了明確的指示要積極的參與到的一些重點(diǎn)項(xiàng)目中。

2018年市場(chǎng)監(jiān)管總局下發(fā)了關(guān)于工業(yè)品生產(chǎn)許可證管理目錄及簡(jiǎn)化審批程序決定的通知，簡(jiǎn)化了審批流程并不是說(shuō)放寬了批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各級(jí)的質(zhì)檢部門要用更加嚴(yán)格的方式來(lái)進(jìn)行檢測(cè)及執(zhí)行“雙隨機(jī)”要求，規(guī)范檢驗(yàn)行為。通知中還提出要加大不合格企業(yè)推出的力度，針對(duì)一些提交虛假檢驗(yàn)報(bào)告但是現(xiàn)場(chǎng)審查不合格的企業(yè)，要求發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷證書。

鋼產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)檢測(cè)的范圍有碳素結(jié)構(gòu)鋼 、不銹鋼 、低合金高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼、船舶及海洋用結(jié)構(gòu)鋼、貫通地線等多個(gè)類型的產(chǎn)品檢測(cè)，在檢測(cè)的時(shí)候會(huì)進(jìn)行不同的檢測(cè)類別，比如有超聲波檢測(cè)、化學(xué)成分分析、腐蝕性能等多個(gè)類別不同的檢測(cè)項(xiàng)目。作為常用的鋼產(chǎn)品，要保證其在各類工程項(xiàng)目中的穩(wěn)定性能，要進(jìn)行的檢測(cè)之后再應(yīng)用在工程上。

道路橋梁檢測(cè)中常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法，隨著一帶一路的發(fā)展計(jì)劃推進(jìn)，有很多的政府項(xiàng)目及企業(yè)都進(jìn)行了海外業(yè)務(wù)員的拓展，為了適應(yīng)這些業(yè)務(wù)，我們也對(duì)檢測(cè)的資質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了提升，加快了海外檢測(cè)資質(zhì)的申請(qǐng)，尤其是一些檢測(cè)設(shè)備也引進(jìn)了海外項(xiàng)目適用的檢測(cè)設(shè)備，同時(shí)也培養(yǎng)了一些可以長(zhǎng)期在國(guó)外出差的技術(shù)人員，保證了項(xiàng)目的正常推進(jìn)。目前來(lái)看我們的努力得到了回報(bào)，受到了海外施工單位的認(rèn)可。

在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，檢驗(yàn)檢測(cè)是一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié)，但是卻被容易忽視，大家都是比較關(guān)心設(shè)計(jì)制造的過(guò)程，很多人說(shuō)檢驗(yàn)檢測(cè)只是對(duì)質(zhì)量的一個(gè)保障方式，其實(shí)很多人都是弄顛倒了，如果生產(chǎn)出來(lái)殘次品檢測(cè)出來(lái)之后再次進(jìn)行改進(jìn)，這就浪費(fèi)了一定的時(shí)間，應(yīng)該做的是做到更好的預(yù)防，提前的檢測(cè)工作可以把一些問(wèn)題扼殺在搖籃里，比如原材料的質(zhì)量、參照的標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)工藝等，這些可以更好的把控質(zhì)量。