型鋼是鋼材的一個(gè)品種，按照一定的尺寸及截面形狀進(jìn)行加工的鋼材，根據(jù)形狀可以分為簡(jiǎn)單斷面及復(fù)雜斷面剛兩個(gè)大類型，目前我們可以檢測(cè)的型鋼類型有H型鋼、冷彎空心型鋼、電纜橋架、預(yù)埋槽道等不同的范圍，針對(duì)它們開展硬度、化學(xué)成分分析、耐腐蝕性能、硬度等指標(biāo)類別進(jìn)行檢測(cè)，按照不同的項(xiàng)目執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

伸縮裝置一包是用在橋面伸縮接縫的一種裝置，該裝置的性能如何，對(duì)保護(hù)橋梁機(jī)構(gòu)安全及同行體驗(yàn)都有重大的影響，因此要進(jìn)行對(duì)該伸縮裝置進(jìn)行檢測(cè)，來保證橋梁伸縮縫的質(zhì)量，這對(duì)整個(gè)橋梁養(yǎng)護(hù)也有重要的數(shù)據(jù)支持。我們的伸縮裝置檢測(cè)服務(wù)可以檢測(cè)鐵路混凝土橋梁梁端防水裝置、公路橋梁伸縮裝置、鐵路混凝土橋梁梁端防水裝置等多個(gè)裝置的檢測(cè)。

鐵路橋梁怎么做成橋荷載試驗(yàn)，銀川機(jī)場(chǎng)黃河特大橋的橋梁及結(jié)構(gòu)工程檢測(cè)是中鋼國(guó)檢進(jìn)行的，我們的工作人員在得到的工程方的高度評(píng)價(jià)，他們說我們的技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度好并且檢測(cè)的技術(shù)水平高，本次合作雙方都比較滿意，我們整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅得到了更好的鍛煉及對(duì)項(xiàng)目中問題處理的方式方法，還為我們以后更好的服務(wù)類似客戶積累了豐富的項(xiàng)目檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)。

鐵路橋梁怎么做成橋荷載試驗(yàn)，有的客戶在選擇合作檢測(cè)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，就比較擔(dān)心檢測(cè)的報(bào)告權(quán)威性，公司的資質(zhì)是不是齊全等，影響整體的檢測(cè)效果。選擇中鋼國(guó)檢就完全不必?fù)?dān)心這些問題，我們是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)的檢測(cè)中心，被多個(gè)政府部門授予檢測(cè)資質(zhì)證書，也有實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織頒發(fā)的資質(zhì)證書，這樣我們的檢測(cè)報(bào)告可以在全球認(rèn)可，對(duì)一些有全球業(yè)務(wù)的企業(yè)來說是很好的。

2018年，我們參與或者主持的有60余項(xiàng)鋼絲繩及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)注的修訂或者審定都是我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷專研的成果，也是我們服務(wù)多個(gè)客戶經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，針對(duì)行業(yè)客戶遇到的技術(shù)難題或者產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不確定等給出了技術(shù)支撐。公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就要掌握核心的技術(shù)，這樣就可以保持我們的在市場(chǎng)的上的話語權(quán)，用更多的技術(shù)手段來幫助客戶。

成熟的耐火檢測(cè)解決方案離不開一套的檢測(cè)設(shè)備，我們的檢測(cè)儀器有不少是從國(guó)外進(jìn)口還有一些是我們自主研發(fā)的，這就保證了檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。在給客戶進(jìn)行耐火檢測(cè)的時(shí)候，主要的檢測(cè)項(xiàng)目有不然性測(cè)試、塑料燃燒性能、氧字?jǐn)?shù)試驗(yàn)、導(dǎo)熱系數(shù)等各個(gè)檢測(cè)指標(biāo)，每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目需要的設(shè)備都是不同的，這對(duì)我們技術(shù)人員進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候也增加了一定的難度，檢測(cè)一個(gè)項(xiàng)目更換一個(gè)儀器設(shè)備。

我們的每個(gè)檢測(cè)服務(wù)下都會(huì)有詳細(xì)的檢測(cè)類別及檢測(cè)項(xiàng)目介紹，客戶看到這個(gè)明細(xì)表單的時(shí)候可以清晰的了解自己的樣品是不是符合在檢測(cè)范圍內(nèi)及所要做的詳細(xì)的檢測(cè)項(xiàng)目，這樣可以做到心中有數(shù)并且如果是一般員工來進(jìn)行了解業(yè)務(wù)的時(shí)候，可以更好的給上級(jí)匯報(bào)工作，減少了客戶中心詢問或者查找資料的環(huán)節(jié)，為客戶節(jié)省一些寶貴的時(shí)間。

的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是服務(wù)質(zhì)量的保障，不斷的對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、提升技能，讓他們做到接到客戶的問題就可以精準(zhǔn)的識(shí)別客戶的實(shí)際需求，每個(gè)崗位都制定不同的考核機(jī)制，面對(duì)一些常見問題的時(shí)候可以用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)解答問題，如果遇到特殊問題可以機(jī)智巧妙的引導(dǎo)客戶來詳細(xì)的了解我們的服務(wù)，服務(wù)的宗旨就是以解決客戶問題為主。

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測(cè)報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來的不必要的麻煩。